Última atualização: 19 de outubro de 2026
Esta política de privacidade explica que dados pessoais a Audioplugmarket (audioplugmarket.com, «nós») recolhe quando visita o site, cria uma conta, faz uma encomenda ou subscreve a newsletter, porque os utilizamos, quem os recebe, durante quanto tempo os conservamos e como pode exercer os seus direitos. Nunca vendemos os seus dados pessoais.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a Audioplugmarket. Pode contactar-nos através de audioplugmarket@gmail.com ou no Instagram (@audioplugmarket).
2. Dados recolhidos
- Conta e encomendas: nome, endereço de e-mail, morada de faturação, detalhes das encomendas, chaves de licença, transferências e faturas. O endereço IP utilizado na encomenda é registado com ela para prevenir fraudes.
- Palavra-passe: guardada apenas como uma impressão digital cifrada irreversível (hash); ninguém, nem mesmo nós, a consegue ler.
- Pagamento: gerido pela Stripe ou na rede Kaspa (ver o ponto 4). Nunca recebemos nem guardamos o número do seu cartão nem o código de segurança.
- Newsletter: o seu endereço de e-mail, o seu idioma e a data e o texto da sua subscrição.
- Mensagens: o que nos envia através do formulário de contacto ou por e-mail.
- Estatísticas de visitas: a nossa própria ferramenta de medição, sem cookies. O seu endereço IP e o seu navegador são transformados num identificador anónimo que muda todos os dias; o endereço IP em si não é guardado. Registamos as páginas vistas, a origem da visita (motor de pesquisa, rede social, etc.), o tipo de dispositivo e uma localização aproximada (cidade), calculada no nosso próprio servidor.
3. Porque os utilizamos
- Processar as suas encomendas, entregar os produtos e licenças, gerir a sua conta e as faturas: execução do contrato.
- Manter a contabilidade: obrigação legal.
- Prevenir fraudes e proteger o site e as contas: interesse legítimo.
- Enviar-lhe a newsletter: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento através da ligação presente em cada e-mail ou na sua conta.
- Medir as visitas para melhorar o site, com estatísticas anónimas: interesse legítimo.
- Etiquetas de publicidade ou medição de terceiros, se as utilizarmos: apenas com o seu consentimento (ver o ponto 6).
4. Destinatários dos dados
Os seus dados só são acessíveis à Audioplugmarket e aos prestadores necessários ao funcionamento da loja, cada um para a sua tarefa:
- Hostinger: alojamento do site e envio de e-mails.
- Stripe: pagamentos com cartão, Apple Pay, Google Pay e os outros meios disponíveis, e prevenção de fraudes. A Stripe trata os seus dados de pagamento segundo a sua própria política de privacidade.
- Cloudflare: armazenamento e entrega segura dos ficheiros para transferir.
- Rede Kaspa: um pagamento em Kaspa fica registado numa blockchain pública (montante, endereços, data), visível por todos, como qualquer transação em criptomoeda.
- Sugestões de morada no pagamento: o que escreve no campo da morada é enviado, através do nosso servidor e sem o seu endereço IP, para a base nacional de moradas francesa (Base Adresse Nationale) ou para o Photon (Komoot).
- Bunny Fonts: fornece o tipo de letra da página de pagamento.
- Plataforma 0x01 (o nosso próprio servidor), para o programa de recomendação: só são enviados uma impressão digital do seu endereço de e-mail e o montante da encomenda recomendada.
Não vendemos nem alugamos os seus dados. Só os comunicamos quando a lei o exige.
5. Transferências para fora da União Europeia
Alguns prestadores, como a Stripe e a Cloudflare, podem tratar dados fora da União Europeia. Estas transferências estão protegidas pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
6. Cookies
Cookies necessários (sem consentimento): carrinho e sessão, início de sessão, idioma e moeda, a sua escolha sobre os cookies e a proteção dos formulários contra spam.
Cookies opcionais: as etiquetas de publicidade ou de medição de terceiros (como Meta, TikTok, Google Analytics, Google Ads, Pinterest ou Snapchat) só são carregadas se as aceitar no banner de cookies. A sua escolha é guardada durante 6 meses e pode alterá-la a qualquer momento através da ligação de definições de cookies no fundo de cada página.
7. Prazos de conservação
- Encomendas e faturas: 10 anos (obrigações contabilísticas).
- Conta de cliente: enquanto existir. Pode pedir a sua eliminação a qualquer momento; os dados das encomendas e faturas são então conservados apenas durante o prazo legal.
- Newsletter: até cancelar a subscrição.
- Estatísticas de visitas: 13 meses, de forma anónima.
- Mensagens: o tempo necessário para tratar o seu pedido.
8. Segurança
Todo o site funciona em HTTPS. As palavras-passe são guardadas como hash, os dados de pagamento nunca são armazenados nos nossos servidores, as ligações de transferência são pessoais e expiram, o acesso de administração está protegido por autenticação de dois fatores e as tentativas repetidas de início de sessão ou de pagamento são limitadas.
9. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito de acesso, retificação e apagamento dos seus dados, direito à limitação e de oposição ao tratamento, direito à portabilidade e direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Pode também definir instruções sobre o destino dos seus dados após a sua morte. Para exercer estes direitos, escreva para audioplugmarket@gmail.com. Poderemos pedir-lhe que confirme a sua identidade e respondemos no prazo de um mês. Pode cancelar a subscrição da newsletter diretamente a partir de qualquer um dos nossos e-mails ou na sua conta.
Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.
10. Crianças
O site não se destina a crianças com menos de 15 anos. Não recolhemos conscientemente os seus dados; um dos pais ou o representante legal pode pedir-nos que os eliminemos.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de privacidade. A data no topo desta página indica a versão mais recente.